优秀！肇庆这个案例被全省推介

近年来，端州区聚焦基层治理难点痛点，以城市治理体制机制改革为抓手，不断探索城市治理新路径，以省“百县千镇万村高质量发展工程”（以下简称“百千万工程”）典型村岩前社区为试点，把社区公共空间整体作为一个“大物业项目”，引入第三方专业化企业，创新推行“城市大管家”运营模式，通过将多项城市服务业务打包整合、统一规范管理，同步盘活闲置公共资源、导入产业，以企业“造血”来实现降本增效，打造“管理＋服务＋运营”城市治理新模式，提升城市品牌形象和竞争力。

 △端州区岩前片区创新推行“城市大管家”运营模式。黄咏欣 摄

沿湖步道、立体花池、青山绿植相互映衬，市民游客在此休闲健身、吃喝玩乐，岩前休闲半岛成为富有现代感和山林湖景交融的休闲观光亲水平台。环境不断变化，人流不断增加，对管理质量的要求相应提高。因此，端州区人民政府通过公开招标引入专业化企业，通过“大物业+大管家”管理模式，赋能基层治理。

2024年7月，央企保利物业进驻岩前社区，初始阶段包干负责片区综合秩序、环卫保洁、绿化管养、市政养护、文旅运营等五项业务，协同构建新潮活跃的高品质旅游目的地。

△保利物业工作人员在岩前社区宝环大道开展日常巡逻。严炯明 摄

此后，按照“党建引领、资源共享、优势互补”工作思路，建立“星火站-星火连-星火哨”机制，保利项目服务中心与社区党群服务中心共建，搭建了“星火站”党建共建阵地，组建以“保利物业+社区居民小组+专业人员+党员志愿者”为主体的“星火连”队伍，设置3个“星火哨”，实行党员带头的精细化网格服务管理。

同时，端州区通过整合优化要素资源配置，提供集约化服务，打破从前不同职能部门在基层治理服务中造成的条块分割，推动效率变革实现降本增效。

其中包括支持试点企业统筹运营岩前片区停车场、摆渡车、户外广告等资源，运营收入超出保底部分的50%作为服务费奖励，激励企业用“造血”来实现降本增效，提高公共服务的供给质量。